FAQ

 1. Как ознакомиться с предложением Hanipol?
Есть несколько вариантов, самый быстрый – воспользоваться каталогом на веб-сайте www.sale.hanipol.com. Если у Вас ограниченный доступ к Интернету, материалы можно заказать по телефону. В нашем предложении представлен печатный и электронный каталог продуктов на компакт-диске.

2. Мне нравятся продукты, представленные в предложении Hanipol. Как начать сотрудничество с Hanipol?
Лучшим решением будет посещение салона-магазина Hanipol в Сосновце или Варшаве. Встреча в салоне, где представлено более тысячи предметов для пересмотра стратегии дальнейшего развития. Если у Вас нет свободного времени, Вы можете назначить встречу с нашим консультантом по продажам у себя в офисе.

3. Как долго ждать заказа?
На складе мы имеем 99% всего ассортимента. В продаже представлено около 8000 различной продукции. Клиенты Hanipol, имеющие расширенные возможности для пользования порталом, в любой момент могут ознакомиться с готовящимися к выпуску коллекциями и сроками их поставки.

4. Предложение Hanipol является постоянным или меняющимся?
Hanipol быстро реагирует на мировые тенденции. В продажу постоянно поступают новые модели, но мы также заботимся о том, чтобы продаваемый товар был постоянно в наличии. Hanipol имеет собственную студию дизайна, в которой создаются новые проекты.

5. Если я сделаю заказ, как осуществляется поставка?
Hanipol располагает собственными транспортными средствами и пользуемся услугами курьерских компаний, с которыми заключили выгодные для наших клиентов договора.

6. Какие условия оплаты, нужно ли платить наличными?
В случае постоянного сотрудничества с клиентами Hanipol предлагает беспроцентный торговый кредит. Отсрочка платежа зависит от оговоренных условий, и, прежде всего, размера покупки.

7. Меня заинтересовала Ваша продукция, но не могу найти то, что ищу, как Hanipol может мне помочь?
Кроме предложения, представленного на фото, Hanipol выполняет индивидуальные заказы. После согласования заказа Hanipol изготавливает его на лучших предприятиях мира и несет ответственность за продукт с момента размещения заказа и до момента поставки его до двери клиента.

8. Предлагает ли Hanipol какую-либо форму поддержки на предлагаемую продукцию?
Да. Мы располагаем материалами рекламной поддержки в местах продаж в виде буклетов, плакатов, постеров, стендов. Большинство POS-материалов предоставляется бесплатно. Мы также можем изготовить для клиента специальные материалы с его контактными данными. Детали согласовываются индивидуально.

9. Я имею свой магазин, но у меня нет достаточно торговой мебели для презентации товара. Может ли Hanipol мне в этом помочь?
Да. Если клиент хочет расширить свой ассортимент продукцией из предложения компании Hanipol, существует возможность бесплатно получить мебель для презентации продуктов. См.: Коммерческое Предложение > Поддержка в продаже.

10. Использует ли Hanipol для своих клиентов эксклюзивные права на продажу?
Hanipol использует политику защиты клиента. Она заключается в том, что перед продажей товара новому клиенту компания проверяет, не будут ли нарушены интересы клиента, с которым уже сотрудничает. Существует возможность получить эксклюзивные права на продажу на выбранную группу товара. Условия согласовываются индивидуально.

11. Применяет ли Hanipol систему скидок?
Да, Hanipol оценивает работу клиента и размеры покупок. Таблица скидок доступна в пунктах продажи.

12. Как информируют клиентов о поступлении в продажу новинок?
Каждый продукт перед поступлением в продажу фотографируется и размещается на веб-сайте www.sale.hanipol.com. Часто фото товара делается уже на этапе его изготовления, поэтому заказ можно сделать заранее. Таким образом, клиенты резервируют для себя товар. Постепенно мы стремимся к тому, чтобы фото новинок были доступны нашим клиентам за 30 дней до поступления в продажу.

13. Как упаковывается товар?
Каждая продукция упакована в индивидуальную упаковку, большинство из них – в подарочную высококачественную, которая не требует еще дополнительной упаковки. В большинстве случаев товар продается уже с рекламным пакетом, являющимся неотъемлемой его частью.

14. Продает ли Hanipol за пределами Польши?
Да, более половины продаж Hanipol осуществляется за границу. Мы поставляем товары со склада в Сосновце и в Варшаве, а также непосредственно из предприятий Китая и Австралии.